⚠️ Problemas comunes
¿Algo no sale como esperabas? Elige qué ha ido mal y verás qué hacer ahora.
🚨 ¿Es una emergencia?
Si estás en peligro inmediato o necesitas ayuda médica urgente, usa primero los números de emergencia.
Usa el 112 si estás en peligro inmediato, te han amenazado o agredido, o necesitas ayuda policial urgente.
Usa el 119 para incendios, lesiones graves, emergencias médicas, rescates o cuando alguien necesite una ambulancia.
Información de viaje, ayuda de interpretación, problemas o quejas relacionados con el turismo.
¿No sabes a quién llamar? Para un problema de viaje que no pone en riesgo la vida, el 1330 suele ser un buen primer contacto.
¿Qué ha pasado?
Elige el problema que más se parezca a tu situación.
Elige lo que pasó, o escríbelo arriba, para ver qué hacer ahora.
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🧾 Necesito ayuda para explicar un problema
Guarda estos cuatro datos. Facilitan mucho que el personal, la policía, la ayuda al viajero o tu embajada puedan ayudarte.
Hotel, estación, tienda, restaurante o dirección.
Basta con una descripción breve.
Fecha y hora aproximadas.
Recibo, foto, captura, reserva o registro de pago.
☎️ ¿A quién debo contactar?
| Situación | Contacto |
|---|---|
| Peligro inmediato / Policía | 112 |
| Bomberos / Ambulancia / Rescate | 119 |
| Ayuda al viajero / queja turística | 1330 |
| Preguntas de inmigración y estancia | 1345 |
| Objetos perdidos | LOST112 |
| Has perdido el pasaporte | Tu embajada o consulado |
Empieza por el 1330. La línea de ayuda al viajero ofrece información de viaje, ayuda de interpretación y apoyo para quejas turísticas, y puede ayudarte a encontrar el siguiente servicio adecuado. En una emergencia, no uses primero un servicio general de ayuda al viajero: llama al 112 o al 119.
Ayuda relacionada
Fuentes oficiales
- OFICIALOrganización de Turismo de Corea: línea 1330Información de viaje, interpretación y quejas de turistas
- OFICIALLOST112 (Agencia Nacional de Policía de Corea)Buscar y denunciar objetos perdidos
- OFICIALHiKorea / Centro de Contacto de Inmigración (1345)Asesoramiento de inmigración e información de vida
- OFICIALAgencia Nacional de Policía de CoreaContactos 112 policía y 119 emergencias
Los horarios, idiomas y procedimientos pueden cambiar, así que consulta la fuente oficial antes de confiar en ellos.
Información verificada por última vez: 2026-10-07 · Actualizado: 2026-10-07