🚨 Emergencia
A quién llamar, qué decir y qué hacer después.
Si estás en peligro inmediato, no esperes. Llama ahora.
No necesitas prefijo. Llama desde cualquier móvil. Si necesitas intérprete, di «English, please».
¿A qué número debo llamar?
Elige lo que ha pasado.
Qué decir cuando contesten
- • Te atacan o te amenazan
- • Alguien te sigue o te acosa
- • Has sufrido una agresión sexual
- • Se está produciendo un hurto o robo ahora
- • Alguien intenta entrar en tu habitación o alojamiento
- • Presencias violencia
- • Te sientes inseguro por culpa de otra persona
- • Necesitas a la policía de inmediato
- DÓNDE — ¿Dónde estás?
- QUÉ — ¿Qué ha pasado?
- QUIÉN — ¿Quién está involucrado?
- PELIGRO — ¿Hay heridos o alguien sigue en peligro?
La policía admite avisos por mensaje de texto (y una app del 112) cuando llamar es difícil. Sé breve: lugar, qué ocurre y cómo es la persona. Un mensaje que no esté en coreano puede tardar más en leerse, así que llama siempre que sea seguro.
- 1Llama al 112 y mantén la llamada conectada.
- 2Pulsa los números del teléfono para que la policía sepa que no puedes hablar.
- 3Sigue las instrucciones o mensajes que te envíe la policía.
No te enfrentes a la persona si eso puede ponerte en mayor peligro.
📍 Dile dónde estás
Tu ubicación es lo más importante que debes decir. De la mejor a la más sencilla:
Abre Naver Map, KakaoMap o Google Maps y lee o muestra tu ubicación actual, un edificio cercano o la dirección. También puedes preguntar a alguien cercano:
Tarjetas de frases de emergencia
Muestra una frase en coreano grande a alguien cercano, o cópiala.
Guías por situación
Ocurre ahora: 112. Ya ha pasado y estás a salvo: Objetos perdidos.
Peligro en un hotel o alojamiento
- 1Cierra la puerta con llave si puedes.
- 2Aléjate de la persona que causa el peligro.
- 3Llama al 112.
- 4Dile a la policía el nombre del hotel y el número de habitación.
- 5Contacta con recepción o seguridad del hotel si es seguro.
Sentirse inseguro en la calle
- 1Entra en una tienda de conveniencia o en el vestíbulo de un hotel, o ve a una estación de metro.
- 2Mantente cerca de otras personas.
- 3Llama al 112.
- 4No te enfrentes a la persona si eso puede ponerte en más peligro.
Emergencia en un tren de metro
- 1Aléjate del peligro si puedes.
- 2Usa el interfono de emergencia del tren.
- 3Si puedes verlos, dile al personal la línea, la estación y el número de vagón.
- 4Delito o amenaza: llama al 112. Emergencia médica: llama al 119.
Accidente de tráfico
- 1Si hay algún herido, llama primero al 119.
- 2Si también necesitas a la policía, llama al 112.
- 3Quédate en un lugar seguro y no cuelgues.
Sin móvil o sin coreano
- 1Pide ayuda en una comisaría, tienda de conveniencia, recepción de hotel, personal del metro, centro de información turística o un negocio cercano.
- 2Muestra la tarjeta de frases en coreano de esta página.
¿A salvo pero necesitas ayuda? (no son números de emergencia)
Usa el 1330 cuando estés a salvo pero necesites ayuda de viaje o de idioma. Ofrece información turística, ayuda de interpretación y quejas de turistas, por teléfono y chat en línea. No envía policía ni ambulancia. Consulta la página oficial para idiomas y horarios actuales.
Solo para consultas de visado, estancia e inmigración. No es para emergencias que requieran policía o ambulancia. Ofrece asesoramiento multilingüe; el horario figura de lunes a viernes de 09:00 a 22:00, con coreano, inglés y chino después de las 18:00. Consulta el sitio oficial para los datos actuales.
Antes de viajar
Marca cada elemento al hacerlo. Tus marcas se quedan en este dispositivo.
Ayuda relacionada
Fuentes oficiales
- OFICIALAgencia Nacional de Policía de CoreaPolicía 112 y cómo denunciar
- OFICIALAgencia Nacional de Bomberos: Centro de Notificación 119Emergencias 119 y avisos en línea
- OFICIALOrganización de Turismo de Corea: línea 1330Información de viaje, interpretación y quejas de turistas
- OFICIALHiKorea / Centro de Contacto de Inmigración (1345)Asesoramiento de inmigración e información de vida
Los servicios, idiomas y procedimientos pueden cambiar, así que consulta la fuente oficial. Esta página no promete tiempos de respuesta ni interpretación en todos los idiomas.
Información verificada por última vez: 2026-10-07 · Actualizado: 2026-10-07