🚧 Problemas de transporte
¿Algo salió mal al desplazarte? Elige lo que pasó y verás qué hacer ahora.
¿Algo salió mal al desplazarte? Elige lo que pasó. Para saber cómo usar cada transporte, consulta las páginas de Cómo moverse.
Si te sientes inseguro, ve a un lugar concurrido y bien iluminado, como una estación o una tienda, y llama al 112.
Solucionador rápido de problemas
🌙 ¿Perdiste el último tren o autobús?
- 1Busca otra ruta en NAVER Map o KakaoMap.
- 2Mira si hay autobuses nocturnos donde circulen.
- 3Usa un taxi si ya no queda transporte público.
- 4Si no encuentras una ruta, contacta con el 1330 para ayuda al viajero.
La hora del último tren cambia según la línea, el día y la dirección, así que mira tu app de mapas antes de salir tarde.
Problemas de billetes, pagos y tarjetas de transporte
🧳 ¿Perdiste algo mientras viajabas?
Descubre dónde puede estar en nuestra página de Objetos perdidos. Tiene los pasos para cada tipo de transporte.
🔍 Encontrar mi objeto perdidoInterrupciones del transporte y mal tiempo
Mira la app o web del operador o las pantallas de la estación.
Pregunta al personal qué ocurre y qué sigue.
Cambia tu billete con el operador cuanto antes.
Guarda billetes y recibos para reembolsos o el seguro.
Los reembolsos y compensaciones dependen del operador y de tu billete. Consulta KORAIL, la empresa de autobuses o tu aerolínea. KORAIL
Frases útiles en coreano
¿A quién debo contactar?
| Problema | Primer contacto |
|---|---|
| Problema en el metro | Personal de la estación u operador del metro |
| Tren o KTX | KORAIL o personal de la estación |
| Autobús interurbano o exprés | La terminal o la empresa de autobuses |
| Vuelo nacional | La aerolínea o el mostrador del aeropuerto |
| Problema con el taxi | La empresa de taxis, o el 1330 |
| Objetos perdidos | El operador y luego Objetos perdidos |
| Queja de turista | 1330 |
| Problema de idioma | 1330 |
| Peligro inmediato | 112 |
| Emergencia médica o incendio | 119 |
Más ayuda
La línea 1330 Korea Travel Helpline ofrece ayuda por teléfono y chat en varios idiomas y recoge quejas de viajeros sobre servicios como el transporte.
Línea de ayuda al viajero de CoreaGuías relacionadas
Información oficial
El horario, las normas de los billetes y los datos de contacto pueden cambiar. Consulta al operador antes de viajar.
Información verificada por última vez: 2026-10-07 · Actualizado: 2026-10-07