이 페이지는 영어 원문을 번역한 것으로 참고용입니다. 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선하며, 비자·입국 정보는 반드시 공식 출처에서 확인하세요.

🚧 교통 문제

이동 중에 문제가 생겼나요? 무슨 일인지 고르면 지금 무엇을 할지 알려 드립니다.

이동 중에 문제가 생겼나요? 무슨 일인지 고르세요. 교통수단 이용법은 “한국 이동” 페이지를 보세요.

🚨 급히 도움이 필요한가요?

위험하다고 느끼면 역이나 상점처럼 사람이 많고 밝은 곳으로 가서 112에 전화하세요.

빠른 문제 해결

교통

🌙 막차를 놓쳤나요?

  1. 1NAVER Map이나 KakaoMap에서 다른 경로를 찾아보세요.
  2. 2야간버스가 있는 곳에서는 확인해 보세요.
  3. 3대중교통이 없으면 택시를 이용하세요.
  4. 4경로를 찾을 수 없으면 1330에 여행 도움을 요청하세요.

막차 시간은 노선, 요일, 방향마다 다르니 늦게 나가기 전에 지도 앱을 확인하세요.

표, 결제, 교통카드 문제

🧳 이동 중에 물건을 잃어버렸나요?

분실물 센터 페이지에서 어디에 있을지 찾아보세요. 교통수단별 단계가 있습니다.

🔍 내 분실물 찾기

운행 차질과 악천후

1
확인

운영사 앱, 사이트, 역의 화면을 보세요.

2
확정

직원에게 상황과 다음 일정을 물어보세요.

3
재예약

운영사에서 승차권을 빨리 변경하세요.

4
영수증 보관

환불이나 보험 청구를 위해 승차권과 영수증을 보관하세요.

환불과 보상은 운영사와 승차권에 따라 다릅니다. KORAIL, 버스 회사, 항공사에 확인하세요. KORAIL

유용한 한국어 표현

기차를 잘못 탔어요.
기차를 잘못 탔어요.
이 버스가 ___에 가나요?
이 버스 ___에 가나요?
교통카드가 작동하지 않아요.
교통카드가 작동하지 않아요.
기차를 놓쳤어요.
기차를 놓쳤어요.
이 주소로 가는 것을 도와주세요.
이 주소로 가는 것을 도와주세요.
경찰을 불러 주세요.
경찰을 불러 주세요.

누구에게 연락해야 하나요?

문제먼저 연락할 곳
지하철 문제역무원 또는 지하철 운영사
기차 또는 KTXKORAIL 또는 역무원
시외·고속버스버스터미널 또는 버스 회사
국내선항공사 또는 공항 카운터
택시 문제택시 회사 또는 1330
분실물운영사, 그다음 분실물 센터
관광 불편 신고1330
언어 문제1330
즉각적인 위험112
응급 의료 또는 화재119

더 많은 도움

1330 한국관광 안내전화는 여러 언어로 전화와 온라인 채팅 도움을 주며, 교통 등 서비스에 대한 관광객의 불편 신고도 받습니다.

한국관광 안내전화

관련 가이드

공식 정보

운영 시간, 승차권 규정, 연락처는 바뀔 수 있습니다. 이동하기 전에 운영사에 확인하세요.

정보 최종 확인: 2026-10-07 · 업데이트: 2026-10-07

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