🚨 긴급
누구에게 전화할지, 무엇을 말할지, 그다음 무엇을 할지 알려 드립니다.
즉각적인 위험이라면 기다리지 말고 지금 전화하세요.
지역번호 없이 휴대폰 어디서나 전화할 수 있습니다. 통역이 필요하면 “English, please”라고 말하세요.
1. 호출
누구에게 전화할지
2. 말하기
첫마디로 할 말
3. 위치
내 위치
4. 행동
도움이 올 때까지 할 일
어느 번호로 전화해야 하나요?
무슨 일이 있었는지 고르세요.
전화가 연결되면 할 말
112에 전화하는 경우…
- • 공격이나 협박을 받고 있다
- • 누군가 따라오거나 스토킹한다
- • 성폭력을 당했다
- • 지금 절도나 강도가 벌어지고 있다
- • 누군가 호텔 방이나 숙소에 들어오려 한다
- • 폭력을 목격하고 있다
- • 다른 사람 때문에 안전하지 않다고 느낀다
- • 경찰이 바로 필요하다
“English, please.” 또는 “I am a foreign tourist. I speak English.”로 시작하세요. 112와 119 통화에서는 통역 도움을 받을 수 있으며 영어와 중국어가 가장 폭넓게 지원되고 다른 언어는 다를 수 있습니다. 가장 중요한 것은 긴급 상황, 내 위치, 무엇이 문제인지입니다.
이렇게 읽으세요
긴급 상황입니다. 경찰이 필요합니다.
저는 관광객이고 영어를 합니다.
저는 [내 위치]에 있습니다.
[무슨 일이 일어나고 있는지 설명하세요.]
경찰을 보내 주세요.
긴급 상황입니다. 경찰이 필요합니다.
저는 관광객이고 영어를 합니다.
저는 [내 위치]에 있습니다.
[무슨 일이 일어나고 있는지 설명하세요.]
경찰을 보내 주세요.
짧은 버전
경찰. 영어. 명동역 6번 출구. 누군가 저를 공격했어요.
경찰. 영어. 명동역 6번 출구. 누군가 저를 공격했어요.
경찰에게 쓸 수 있는 문장
누군가 저를 따라와요. 안전하지 않다고 느껴요.
누군가 저를 따라와요. 안전하지 않다고 느껴요.
공격을 당했어요. 경찰이 필요해요.
공격을 당했어요. 경찰이 필요해요.
그 사람이 무기를 가지고 있어요.
그 사람이 무기를 가지고 있어요.
누군가 저를 협박하고 있어요.
누군가 저를 협박하고 있어요.
누군가 제 호텔 방에 들어오려 해요.
누군가 제 호텔 방에 들어오려 해요.
성폭력을 당했어요. 경찰과 의료 도움이 필요해요.
성폭력을 당했어요. 경찰과 의료 도움이 필요해요.
강도를 당했어요.
강도를 당했어요.
지금 누군가 제 물건을 훔치고 있어요.
지금 누군가 제 물건을 훔치고 있어요.
이 네 가지를 알려 주세요
- 어디 — 어디에 있나요?
- 무엇 — 무슨 일이 있었나요?
- 누구 — 누가 관련되어 있나요?
- 위험 — 다친 사람이나 아직 위험한 사람이 있나요?
저는 홍대입구역 9번 출구에 있어요. 한 남자가 제 친구를 공격했어요. 그 남자는 검은 재킷을 입고 있어요. 제 친구가 피를 흘리고 있어요.
저는 홍대입구역 9번 출구에 있어요. 한 남자가 제 친구를 공격했어요. 그 남자는 검은 재킷을 입고 있어요. 제 친구가 피를 흘리고 있어요.
말하기 어렵나요? 112 문자
전화가 어려울 때 경찰은 문자 신고(및 112 앱)를 지원합니다. 장소, 상황, 상대방의 특징을 짧게 적으세요. 한국어가 아닌 문자는 읽는 데 더 오래 걸릴 수 있으니 안전하다면 전화하세요.
저는 서울역 5번 출구에 있어요. 한 남자가 저를 따라와요. 검은 재킷, 30세쯤.
저는 서울역 5번 출구에 있어요. 한 남자가 저를 따라와요. 검은 재킷, 30세쯤.
말하는 것이 위험할 수 있다면
- 1112에 전화하고 통화를 끊지 마세요.
- 2경찰이 말할 수 없는 상황임을 알 수 있도록 휴대폰 숫자 버튼을 누르세요.
- 3경찰이 보내는 지시나 문자를 따르세요.
맞서면 더 위험해질 수 있다면 상대와 대치하지 마세요.
📍 내 위치를 알려 주세요
위치는 가장 중요한 정보 중 하나입니다. 가장 좋은 방법부터 간단한 방법까지:
1
정확한 주소
서울 중구 세종대로 123
2
호텔 또는 건물 이름
저는 롯데호텔 서울에 있어요.
3
지하철역과 출구
저는 홍대입구역 9번 출구 근처에 있어요.
4
랜드마크
저는 경복궁 앞에 있어요.
5
가게 이름
저는 명동역 근처 CU 편의점 안에 있어요.
주소를 모르나요?
네이버지도, 카카오맵, 구글 지도를 열어 현재 위치, 근처 건물, 도로명 주소를 읽어 주거나 보여 주세요. 근처 사람에게 물어볼 수도 있습니다.
여기 주소를 알려 주실 수 있나요?
여기 주소를 알려 주실 수 있나요?
긴급 한국어 표현 카드
근처 사람에게 큰 한국어로 보여 주거나 복사하세요.
도와주세요.
도와주세요.
Dowajuseyo.
경찰을 불러 주세요.
경찰을 불러주세요.
Gyeongchareul bulleojuseyo.
구급차를 불러 주세요.
구급차를 불러주세요.
Gugeupchareul bulleojuseyo.
위험한 상황이에요.
위험한 상황이에요.
Wiheomhan sanghwang-ieyo.
누군가 저를 따라오고 있어요.
누군가 저를 따라오고 있어요.
Nugunga jeoreul ttaraogo isseoyo.
다쳤어요.
다쳤어요.
Dachyeosseoyo.
숨쉬기가 힘들어요.
숨쉬기가 힘들어요.
Sumswigi himdeureoyo.
불이 났어요.
불이 났어요.
Buri nasseoyo.
여기가 어디인가요?
여기가 어디인가요?
Yeogiga eodi-ingayo?
이 주소를 알려 주세요.
여기 주소를 알려주세요.
Yeogi jusoreul allyeojuseyo.
112에 전화해 주실 수 있나요?
112에 전화해 주실 수 있나요?
Il-il-i-e jeonhwahae jusil su issnayo?
구급차를 불러 주실 수 있나요?
구급차를 불러 주실 수 있나요?
Gugeupchareul bulleo jusil su issnayo?
상황별 안내
호텔이나 숙소에서의 위험
- 1가능하면 문을 잠그세요.
- 2위험을 일으키는 사람에게서 떨어지세요.
- 3112에 전화하세요.
- 4경찰에게 호텔 이름과 객실 번호를 말하세요.
- 5안전하다면 호텔 프런트나 경비에 연락하세요.
저는 [호텔 이름] [번호]호에 있어요. 누군가 제 방에 들어오려 해요. 경찰을 보내 주세요.
저는 [호텔 이름] [번호]호에 있어요. 누군가 제 방에 들어오려 해요. 경찰을 보내 주세요.
호출: 112
길에서 위험하다고 느낄 때
- 1편의점이나 호텔 로비로 들어가거나 지하철역으로 가세요.
- 2다른 사람들 가까이에 계세요.
- 3112에 전화하세요.
- 4맞서면 더 위험해질 수 있다면 상대와 대치하지 마세요.
호출: 112
지하철 열차 안의 긴급 상황
- 1가능하면 위험에서 멀어지세요.
- 2열차의 비상 인터폰을 사용하세요.
- 3보이면 노선, 역, 객차 번호를 직원에게 알리세요.
- 4범죄나 위협은 112, 응급 의료는 119에 전화하세요.
호출: 112 / 119
교통사고
- 1다친 사람이 있으면 먼저 119에 전화하세요.
- 2경찰도 필요하면 112에 전화하세요.
- 3안전한 곳에 있으면서 통화를 끊지 마세요.
교통사고가 났어요. 다친 사람이 있어요. 저희는 [위치]에 있어요.
교통사고가 났어요. 다친 사람이 있어요. 저희는 [위치]에 있어요.
호출: 119
휴대폰이 없거나 한국어를 못할 때
- 1경찰서, 편의점, 호텔 프런트, 지하철 직원, 관광 안내소, 근처 가게에 도움을 청하세요.
- 2이 페이지의 한국어 표현 카드를 보여 주세요.
112에 전화해 주실 수 있나요?
112에 전화해 주실 수 있나요?
호출: 112 / 119
안전하지만 도움이 필요한가요? (긴급 번호 아님)
☎ 1330 · 한국관광 안내전화
안전하지만 여행이나 언어 도움이 필요할 때 1330을 이용하세요. 전화와 온라인 채팅으로 여행 정보, 통역 도움, 관광 불편 신고를 지원합니다. 경찰이나 구급차를 보내지는 않습니다. 지원 언어와 운영 시간은 공식 페이지에서 확인하세요.
여행 전에
완료할 때마다 체크하세요. 체크 표시는 이 기기에 저장됩니다.
관련 도움말
공식 출처
- 공식경찰청112 경찰과 신고 방법
- 공식소방청: 119안전신고센터119 긴급 신고와 온라인 신고
- 공식한국관광공사: 1330 여행 안내전화여행 정보, 통역, 관광 불편 신고
- 공식HiKorea / 외국인종합안내센터(1345)출입국·생활 정보 상담
서비스, 지원 언어, 절차는 바뀔 수 있으니 공식 출처를 확인하세요. 이 페이지는 출동 시간이나 모든 언어의 통역을 약속하지 않습니다.
정보 최종 확인: 2026-10-07 · 업데이트: 2026-10-07