💳 支付问题
银行卡被拒？ATM没吐钱？被重复扣款？找到最快的解决办法。
在韩国旅行时，尤其是使用境外发行的银行卡、自助机、ATM、手机钱包和交通卡时，可能遇到付款问题。请选择你的问题并按步骤处理。
出了什么问题？
请选择你现在遇到的问题。
在上方选择问题，即可看到现在该做什么。
✅ 最佳备用方案
在韩国最稳妥的用钱方式是携带不止一种付款方式。请把主卡和备用卡放在不同地方。
主卡
用于大多数日常消费。
备用卡
最好来自另一家银行或卡组织。
实体卡
不要只依赖手机。
少量韩元现金
应急、小商店和部分交通相关付款时有用。
交通卡
乘公交和地铁时有用。
部分游客也使用面向外国人的预付卡（WOWPASS就是一例）。这是可选项：请把它当作备用方式，并自行确认其最新条款。
📞 需要帮助?
☎ 1330 · 韩国旅游热线
提供旅游信息、翻译协助和旅游投诉服务。与商家沟通、不确定向何处报告旅行相关付款问题，或有旅游相关投诉时可使用。支持语言和服务时间请查看官方页面。
实用韩语短语
我的卡不能用。
카드가 안 돼요.
Kadeuga an dwaeyo.
我可以用另一张卡吗？
다른 카드로 결제할 수 있을까요?
Dareun kadeuro gyeoljehal su isseulkkayo?
我可以付现金吗？
현금으로 결제할 수 있을까요?
Hyeongeumeuro gyeoljehal su isseulkkayo?
我可以在柜台付款吗？
카운터에서 결제할 수 있을까요?
Kaunteo-eseo gyeoljehal su isseulkkayo?
我觉得被重复扣款了。
두 번 결제된 것 같아요.
Du beon gyeoljedoen geot gatayo.
金额好像不对。
결제 금액이 잘못된 것 같아요.
Gyeolje geumaegi jalmotdoen geot gatayo.
请给我收据。
영수증 주세요.
Yeongsujeung juseyo.
我想退款。
환불하고 싶어요.
Hwanbulhago sipeoyo.
ATM没有吐钞。
ATM에서 돈이 나오지 않았어요.
ATM-eseo doni naoji anasseoyo.
ATM吞了我的卡。
ATM이 제 카드를 가져갔어요.
ATM-i je kadeureul gajyeogasseoyo.
我丢了银行卡。
카드를 잃어버렸어요.
Kadeureul ilheobeoryeosseoyo.
我需要帮助。
도움이 필요해요.
Doumi piryohaeyo.
付款之前
几个简单的习惯就能避免许多付款问题。
- • 至少携带两张支付卡
- • 把银行卡分开存放
- • 出行前开通境外交易
- • 记住你的ATM密码（PIN）
- • 安装发卡机构的应用
- • 备一些韩元现金以备不时之需
- • 确认付款前先核对金额
- • 保留大额消费的收据
- • 被问用哪种货币时选择KRW
- • 绝不把PIN或银行密码告诉任何人
相关指南
官方来源
手续费、限额和争议选项取决于商家、ATM运营方和发卡机构，且会变化。本页不承诺退款或拒付。请向发卡机构和官方服务确认。
信息最后核实: 2026-10-07 · 已更新: 2026-10-07