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找到你的行李转盘
入境检查后,在行李信息屏上找到您的航班号。
🧳 行李与到达
提取行李、解决行李问题、寄存行李或把行李寄到酒店。 刚到韩国?从这里开始。
您需要什么?
您的机场
刚落地?
- 飞机
- 入境检查
- 查看行李显示屏
- 提取行李
- 海关
- 到达大厅
⚠️ 如果托运行李丢失或损坏,请不要离开行李提取区,先报告。
🧳 找到你的行李
2
在正确的转盘旁等候
拿起外观相似的行李箱前,请先核对行李牌。
3
超大行李?
部分超大行李会送到单独的超大行李柜台,而不是普通转盘。
屏幕示例:航班号 → 转盘号
KE123 → 12 号转盘 · OZ201 → 7 号转盘
💡 转盘可能会变。不要只依赖登机牌,请务必查看机场屏幕。
🏷️ 请保管好行李牌。行李延误、丢失或损坏时可能用到。
超大行李
- 滑雪板
- 冲浪板
- 高尔夫球包
- 自行车
- 婴儿车
仁川:第一航站楼的超大行李柜台在 1 层 E 到达厅;第二航站楼在 1 层 A、B 到达厅附近各有一处。
⚠️ 我的行李没有出来
先不要离开行李提取区。
- 1等到您航班的行李全部送出。同一航班的行李有时会分批出来。
- 2查看超大行李区。大件或特殊物品可能单独送出。
- 3前往航空公司行李服务柜台。托运行李由航空公司处理,而不是机场失物招领处。
- 4出示行李牌和登机牌,并向航空公司提供酒店地址和联系方式。
- 5询问如何追踪行李,以及找到后能否送到酒店。
- 6保管好行李报失单和追踪信息。
请提前准备
- 登机牌
- 行李牌
- 护照
- 联系方式
- 酒店地址
查找我所乘航空公司的行李柜台: 请寻找转盘后方的 Lost Baggage / Baggage Service 柜台,或向机场工作人员询问您所乘航空公司的柜台。
💥 我的行李损坏了
尽可能在离开行李提取区之前报告损坏。
- 1清晰拍下损坏部位。
- 2保管好行李牌。
- 3前往航空公司行李服务柜台。
- 4保管好收到的报告或收据。
需要:登机牌、行李牌、护照、受损行李箱和损坏照片。
在仁川,发现损坏后请立即到行李转盘后方的行李遗失咨询柜台报告。航空公司人员会核实损坏并办理。赔偿遵循航空公司规定,并非所有情况都能获赔。
已经离开机场了?请尽快直接联系航空公司。
行李丢失还是物品遗失?
托运行李丢失
我托运的行李箱没有到
→ 联系航空公司
航空公司行李服务柜台
个人物品遗失
我丢了手机、钱包或护照
→ 联系机场失物招领处
机场失物招领处
了解两者区别可以节省大量时间。
仁川机场失物招领处:第一航站楼位于地下 1 层(+82-32-741-3110),第二航站楼位于 2 层公共区域(+82-32-741-8988)。每天 07:00–21:30。机场客服:1577-2600(07:00–22:00)。
🔒 寄存行李
您可以在机场行李寄存柜台或附近交通枢纽寄存行李箱。服务、时间和价格会变化,使用前请查看最新信息。
寄存多久?
价格因服务商、行李尺寸、路线和预订方式而异。预订前请查看最新价格。
仁川机场行李寄存与配送服务
这里不做排名。请比较各家的网点、服务内容以及是否需要预订。
ZIMCARRY
- 位置
- 仁川第一航站楼(含机场铁路附近)。请查看官方门店列表。
- 服务
- 行李寄存与配送
- 预订
- 请查看服务商最新规定
TRIPEASY
- 位置
- 仁川第一、第二航站楼服务点。当前位置请查看官方网站。
- 服务
- 机场 ↔ 住宿配送、寄存
- 预订
- 可提前预订
Hanjin Express / T-Luggage
- 位置
- 寄存处位于仁川第二航站楼。部分配送服务无法在第一航站楼办理。
- 服务
- 寄存、部分行李运输
- 预订
- 请查看服务商最新规定
韩进在仁川机场的寄存处位于第二航站楼,不能确定第一航站楼也提供同类服务。不要假设每家服务商在每个航站楼都有网点。
韩国观光公社也介绍了轻装出行的行李服务。🚚 把行李寄到酒店
想不拖行李箱游览韩国?从机场寄出行李,稍后在酒店或其他受支持的地点取回。
从机场到酒店、住宿、车站或另一机场(以服务商支持为准)。
✅ 适合这些情况
- 早上抵达,但酒店下午才能入住。
- 想在入住前先游览首尔。
- 不想在 AREX、地铁或巴士上拖着行李箱。
- 带着孩子或有多件行李。
🧳 更适合自己带走的情况
- 酒店不在配送范围内。
- 您在服务商截止时间之后才抵达。
- 行李里有贵重或易碎物品。
- 抵达后马上需要行李。
通常的流程
- 1确认可用性:确认您的机场、住宿和日期都在服务范围内。
- 2如需要请预订:有的服务需提前预订,有的可当场办理。
- 3把行李交到机场指定的服务点。
- 4保管好收据、预订号和追踪信息。
- 5按服务商的时间安排在目的地取回行李。
寄出行李之前
⚠️ 住的地方没有前台?不要假设无人看管的住处可以收件。请先联系房东或住宿方,确认行李如何接收。
请随身携带
不要把必需品或贵重物品放进寄存或寄送的行李里。
- 护照
- 现金
- 信用卡和借记卡
- 珠宝
- 必需药品
- 重要旅行证件
- 贵重电子设备
- 易碎或无法替代的物品
限制因服务商而异。交出行李前请查看服务商最新规定。
给配送人员看的酒店地址
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国内航线到达行李配送
如果继续乘国内航班(例如去济州或釜山),韩国机场公社网站上金浦和济州机场另有国内航线到达行李配送服务。这与国际到达服务不同,请查看机场页面。
各机场信息: ICN · 仁川
- 行李提取:入境检查后,在屏幕上找到您的航班。
- 请在航班信息或电子机票上确认您的航班使用哪个航站楼(T1 或 T2)。
- 客服:1577-2600(07:00–22:00)。
现在需要帮助吗?
托运行李问题
联系航空公司行李服务柜台。
个人物品遗失
联系机场失物招领处。
旅行协助
1330 韩国旅游热线:24 小时旅行协助与多语种服务。
使用 Wi-Fi 的网络通话免费。使用移动数据可能产生流量费,普通电话也可能收取通话费。
📞 1330官方来源
服务提供情况、柜台位置、营业时间和价格可能变化。出行前请查看机场或服务商的最新信息。
信息最后核实: 2026-10-07