💳 支払いのトラブル
カードが使えない？ ATMで現金が出ない？ 二重請求？ 一番早い解決方法を探しましょう。
韓国旅行中の支払いのトラブルは、特に海外発行のカード・セルフ式キオスク・ATM・モバイルウォレット・交通カードで起こりえます。問題を選んで手順に従いましょう。
どうしましたか？
今起きている問題を選んでください。
上で問題を選ぶと、今やることが表示されます。
✅ おすすめのバックアップ
韓国でお金を安全に扱うには、複数の支払い手段を持つことです。メインカードと予備カードは別の場所に保管しましょう。
メインカード
日常の支払いの大半に使います。
予備カード
できれば別の銀行やカードブランドのものを。
実物のカード
スマホだけに頼らないでください。
少額の韓国ウォン現金
緊急時・小さな店・一部の交通関連の支払いに役立ちます。
交通カード
バスや地下鉄に便利です。
外国人向けのプリペイドカード（WOWPASSが一例）を使う旅行者もいます。必須ではなく、予備の手段と考え、最新の規約はご自身で確認してください。
📞 助けが必要ですか?
☎ 1330 · 韓国観光ホットライン
旅行情報・通訳サポート・観光の苦情に対応します。店とのやり取り、旅行に関する支払いトラブルをどこへ報告すべきか分からないとき、観光に関する苦情に利用しましょう。対応言語と受付時間は公式ページで確認してください。
🛡️ 1372 · 消費者支援
業者との紛争が解決しない場合、韓国消費者院の相談（1372）が消費者紛争についてアドバイスします。言語対応や対象は異なる場合があり、1330から始めるほうが楽かもしれません。
便利な韓国語フレーズ
カードが使えません。
카드가 안 돼요.
Kadeuga an dwaeyo.
別のカードで支払えますか？
다른 카드로 결제할 수 있을까요?
Dareun kadeuro gyeoljehal su isseulkkayo?
現金で支払えますか？
현금으로 결제할 수 있을까요?
Hyeongeumeuro gyeoljehal su isseulkkayo?
カウンターで支払えますか？
카운터에서 결제할 수 있을까요?
Kaunteo-eseo gyeoljehal su isseulkkayo?
二重に請求された気がします。
두 번 결제된 것 같아요.
Du beon gyeoljedoen geot gatayo.
金額が間違っているようです。
결제 금액이 잘못된 것 같아요.
Gyeolje geumaegi jalmotdoen geot gatayo.
領収書をください。
영수증 주세요.
Yeongsujeung juseyo.
返金をお願いしたいです。
환불하고 싶어요.
Hwanbulhago sipeoyo.
ATMから現金が出ませんでした。
ATM에서 돈이 나오지 않았어요.
ATM-eseo doni naoji anasseoyo.
ATMにカードを取り込まれました。
ATM이 제 카드를 가져갔어요.
ATM-i je kadeureul gajyeogasseoyo.
カードをなくしました。
카드를 잃어버렸어요.
Kadeureul ilheobeoryeosseoyo.
助けてください。
도움이 필요해요.
Doumi piryohaeyo.
支払う前に
いくつかの簡単な習慣で、多くの支払いトラブルを防げます。
- • 決済カードを2枚以上持つ
- • カードは別々の場所に保管する
- • 旅行前に海外取引をオンにする
- • ATMのPINを覚えておく
- • カード会社のアプリをインストールする
- • 緊急用に韓国ウォンを少し持つ
- • 支払いを確定する前に金額を確認する
- • 高額な買い物の領収書を保管する
- • 通貨を聞かれたらKRWを選ぶ
- • 誰にもPINや銀行のパスワードを教えない
関連ガイド
公式情報
手数料・限度額・紛争の選択肢は、店・ATM事業者・カード会社によって異なり、変わることもあります。このページは返金やチャージバックを保証するものではありません。カード会社と公式サービスで確認してください。
情報の最終確認: 2026-10-07 · 更新: 2026-10-07