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Esta página es una traducción del original en inglés y es solo orientativa. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés. Confirma siempre la información de visado y entrada en fuentes oficiales.

🧳 Equipaje y llegada

Recoge tu equipaje, resuelve problemas, guarda tus maletas o envíalas a tu hotel. ¿Acabas de llegar a Corea? Empieza aquí.

¿Qué necesitas?

Tu aeropuerto

¿Acabas de aterrizar?

  1. Avión
  2. Inmigración
  3. Mira la pantalla de equipaje
  4. Recoge tu equipaje
  5. Aduana
  6. Sala de llegadas

⚠️ Si tu maleta facturada no llega o está dañada, no salgas de la zona de equipaje. Repórtalo primero.

🧳 Encuentra tu maleta

1

Encuentra tu cinta de equipaje

Tras inmigración, mira las pantallas de información de equipaje y busca tu número de vuelo.

2

Espera en la cinta correcta

Comprueba la etiqueta antes de coger una maleta que se parezca a la tuya.

3

¿Equipaje de gran tamaño?

Algunos artículos de gran tamaño llegan a un mostrador aparte en lugar de la cinta normal.

Ejemplo en la pantalla: número de vuelo → número de cinta
KE123 → Cinta 12 · OZ201 → Cinta 7

💡 La cinta puede cambiar. Mira siempre la pantalla del aeropuerto y no solo la tarjeta de embarque.

🏷️ Conserva la etiqueta del equipaje. Puede hacer falta si tu maleta se retrasa, se pierde o se daña.

Artículos de gran tamaño
  • Esquís
  • Tablas de surf
  • Bolsas de golf
  • Bicicletas
  • Cochecitos

En este aeropuerto, sigue las señales Oversized Baggage o pregunta en el mostrador de la zona de equipaje.

⚠️ Mi maleta no llegó

No salgas todavía de la zona de equipaje.

  1. 1Espera a que termine la entrega del equipaje de tu vuelo. A veces las maletas de un mismo vuelo salen por tandas.
  2. 2Mira la zona de equipaje de gran tamaño. Los objetos grandes o inusuales pueden salir aparte.
  3. 3Ve al mostrador de equipaje de tu aerolínea. El equipaje facturado lo gestiona la aerolínea, no la oficina de objetos perdidos del aeropuerto.
  4. 4Muestra tu etiqueta de equipaje y la tarjeta de embarque, y da a la aerolínea la dirección del hotel y tus datos de contacto.
  5. 5Pregunta cómo puedes seguir la maleta y si pueden entregarla en tu hotel cuando aparezca.
  6. 6Guarda el parte de equipaje y la información de seguimiento.
Ten esto a mano
  • Tarjeta de embarque
  • Etiqueta del equipaje
  • Pasaporte
  • Datos de contacto
  • Dirección del alojamiento

Encontrar el mostrador de mi aerolínea: Busca el mostrador Lost Baggage / Baggage Service detrás de las cintas o pregunta al personal por el mostrador de tu aerolínea.

💥 Mi maleta está dañada

Siempre que sea posible, reporta el daño antes de salir de la zona de equipaje.

  1. 1Haz fotos claras del daño.
  2. 2Conserva la etiqueta del equipaje.
  3. 3Ve al mostrador de equipaje de tu aerolínea.
  4. 4Guarda cualquier parte o recibo que te den.

Necesitas: tarjeta de embarque, etiqueta, pasaporte, la maleta dañada y fotos del daño.

¿Ya saliste del aeropuerto? Contacta cuanto antes directamente con tu aerolínea.

¿Maleta perdida u objeto perdido?

Maleta facturada perdida

Mi maleta facturada no llegó

→ Contacta con tu aerolínea

Mostrador de equipaje de la aerolínea

Objeto personal perdido

Perdí mi móvil, cartera o pasaporte

→ Contacta con Objetos perdidos del aeropuerto

Oficina de objetos perdidos del aeropuerto

Conocer la diferencia puede ahorrarte mucho tiempo.

En otros aeropuertos, pregunta en el mostrador de información por la oficina de objetos perdidos.

🔒 Guarda tu equipaje

Puede que puedas dejar una maleta en un mostrador de consigna del aeropuerto o en un nudo de transporte cercano. Los servicios, horarios y precios cambian; consulta la información actual antes de usarlos.

¿Cuánto tiempo?

Los precios varían según el proveedor, el tamaño de la maleta, la ruta y el método de reserva. Consulta el precio actual antes de reservar.

Opciones de consigna y envío de equipaje en Incheon

Otros aeropuertos: pregunta en el mostrador de información o consulta la web del aeropuerto para los servicios de equipaje.

VisitKorea también describe servicios de equipaje para viajar sin cargar.

🚚 Envía tu equipaje al hotel

¿Quieres explorar Corea sin tu maleta? Envía el equipaje desde el aeropuerto y recógelo después en tu hotel u otro lugar compatible.

Del aeropuerto a un hotel, alojamiento, estación u otro aeropuerto, donde el proveedor lo admita.

✅ Te conviene si…
  • Llegas por la mañana pero el check-in es por la tarde.
  • Quieres explorar Seúl antes del check-in.
  • No quieres cargar la maleta en AREX, el metro o los autobuses.
  • Viajas con niños o con varias maletas.
🧳 Mejor llevarla tú si…
  • Tu hotel está fuera del área de entrega.
  • Llegas después de la hora límite del proveedor.
  • Tu maleta lleva objetos de valor o frágiles.
  • Necesitas la maleta nada más llegar.
Cómo suele funcionar
  1. 1Comprueba la disponibilidad: confirma que tu aeropuerto, alojamiento y fecha están admitidos.
  2. 2Reserva si hace falta: algunos servicios exigen reserva previa y otros aceptan sin cita.
  3. 3Deja tu equipaje en el punto de servicio designado del aeropuerto.
  4. 4Guarda el recibo, el número de reserva y la información de seguimiento.
  5. 5Recoge tu equipaje en el destino según el calendario del proveedor.
Antes de enviar tu maleta

⚠️ ¿Te alojas en un sitio sin recepción? No supongas que se puede entregar el equipaje sin nadie. Contacta antes con tu anfitrión o alojamiento y confirma cómo se recibirá.

Llévalo contigo

No metas objetos esenciales o de valor en el equipaje que vayas a guardar o enviar.

  • Pasaporte
  • Efectivo
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Joyas
  • Medicación esencial
  • Documentos de viaje importantes
  • Electrónica valiosa
  • Objetos frágiles o irreemplazables

Las restricciones varían según el proveedor. Consulta las normas actuales antes de entregar tu maleta.

Enseña la dirección del hotel al personal de entrega

Se guarda solo en este navegador y se comparte con First 24 Hours in Korea.

Envío de equipaje en vuelos nacionales

Si continúas en vuelo nacional, por ejemplo a Jeju o Busan, la web de Korea Airports Corporation muestra para Gimpo y Jeju un servicio aparte de entrega de equipaje de llegadas nacionales. Es distinto de los servicios de llegadas internacionales; consulta la página del aeropuerto.

Información por aeropuerto: GMP · Gimpo

  • Los vuelos internacionales y nacionales usan terminales distintas; la recogida se hace en la internacional.
  • Si falta tu maleta, repórtalo a tu aerolínea con la etiqueta.
Información oficial del aeropuerto ↗ Resumen del aeropuerto →Inmigración y aduana →

¿Necesitas ayuda ahora?

Problema con el equipaje facturado

Contacta con el mostrador de equipaje de tu aerolínea.

Objeto personal perdido

Contacta con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto.

Asistencia al viajero

Línea 1330: asistencia al viajero 24 horas y apoyo multilingüe.

Las llamadas en línea por wifi son gratuitas. Con datos móviles puede haber cargos de datos, y las llamadas telefónicas normales pueden tener coste.

📞 1330

Fuentes oficiales

La disponibilidad de los servicios, la ubicación de los mostradores, los horarios y los precios pueden cambiar. Consulta la información actual del aeropuerto o del proveedor antes de viajar.

Información verificada por última vez: 2026-10-07