한국에서 물건을 잃어버렸나요? 어디서 잃어버렸는지 고르면 누구에게 연락하고 무엇을 할지 알려 드립니다.
당황하지 마세요. 한국에서는 잃어버린 물건이 발견된 장소, 교통 운영사, 또는 경찰에 맡겨지는 경우가 많습니다.
어디서 잃어버렸는지 또는 무엇을 잃어버렸는지 고르면 다음에 할 일이 나옵니다.
물건은 경찰로 넘어가기 전에 발견된 장소에서 보관하는 경우가 많습니다. 가능한 한 자세히 알려 주세요.
바로 알았다면 역을 나가기 전에 역무원에게 알리세요. 다음을 기억해 두세요.
아직 열차 안이라면: 바로 승무원에게 알리세요.
이미 열차에서 내렸다면: 다음을 준비한 뒤 철도 운영사나 역 분실물센터에 연락하세요.
먼저 어느 택시였는지 확인해 보세요.
이용 내역을 열어 기사, 차량, 시간을 확인하고, 가능하면 앱으로 택시에 연락하세요.
카드 결제 내역이나 영수증에 탑승 시간과 요금이 있어 택시를 찾는 데 도움이 됩니다.
번호판 전체를 기록해 두세요. 택시 회사에 연락할 때 큰 도움이 됩니다.
서울에서는 다산콜센터가 알맞은 곳을 찾도록 도와줍니다. 외국어 도움은 언어 메뉴를 따라가세요. Dasan: 120 서울 밖이나 일부 휴대폰에서는 02-120
어느 택시인지 모르겠다면 경찰민원24를 검색하세요. 기사님이 맡긴 물건이 나중에 올라올 수 있습니다.
습득물 검색잃어버린 직후에는 버스 운영사에 연락하거나 가까운 교통 안내센터에 문의하세요. 어느 회사인지 모르겠다면 지도 앱에서 버스 번호와 노선을 먼저 확인하세요. 찾아가지 않은 물건은 나중에 경찰로 넘어갈 수 있습니다.
먼저 어디서 잃어버렸는지 정하세요. 장소마다 담당 기관이 다릅니다.
김포, 김해, 제주, 대구, 청주 등은 해당 공항 분실물센터나 한국공항공사에 문의하세요.
먼저 해당 업소에 연락하세요. 큰 업소는 습득물을 한동안 보관한 뒤 넘기는 경우가 많습니다.
인천공항에서 잃어버렸나요? 그곳에서 발견된 외국 여권은 일정 기간 보관한 뒤 해당 대사관으로 보내질 수 있으니 가능한 한 빨리 공항 분실물센터에 연락하세요.
은행이나 결제 앱이 있다면 해당 계정도 보호하세요.
여권이나 신분증이 들어 있었다면 여권 절차도 함께 따르세요.
분실된 위탁수하물은 보통 공항의 일반 분실물센터가 아니라 항공사가 처리합니다. 가능하면 도착장을 나가기 전에 항공사 수하물 서비스 창구로 가세요.
이미 공항을 나왔나요? 항공사에 직접 연락하세요.
경찰에 전화하세요. 범죄가 발생했거나 위험하거나 즉시 경찰 도움이 필요하면 112를 이용하세요. 도난 신고 대신 일반 분실물 절차를 쓰지 마세요.
경찰: 112분실물센터에 전화하기 전에 아래를 적어 두세요. 구체적일수록 물건을 찾기 쉽습니다.
| 안내(Information) | 예시 |
|---|---|
| 항목 | 검은색 백팩 |
| 브랜드 | 쌤소나이트 |
| 날짜 | 10월 7일 |
| 소요 시간 | 오후 3시 30분경 |
| 장소 | 서울역 |
| 교통 | KTX 123 |
| 좌석 | 8호차 4A석 |
| 눈에 띄는 특징 | 빨간 수하물 태그 |
| 문의하기 | 이메일 또는 한국에서 쓸 수 있는 전화번호 |
| 어디서 잃어버렸나요? | 먼저 연락할 곳 | 그다음 |
|---|---|---|
| 지하철 | 역 또는 지하철 운영사 | 경찰 습득물 검색 |
| KTX 또는 다른 열차 | 승무원 또는 KORAIL | 경찰 습득물 검색 |
| 택시 | 택시 앱 또는 택시 회사 | 경찰 습득물 검색 |
| 버스 | 버스 운영사 | 경찰 습득물 검색 |
| 공항 터미널 | 공항 분실물센터 | 경찰 습득물 검색 |
| 비행기 | 항공사 | 항공사 분실물 |
| 호텔, 식당 또는 상점 | 해당 업소 | 경찰 습득물 검색 |
| 길거리 | 경찰 습득물 검색 | 분실 신고하기 |
| 여권 | 해당 장소, 그다음 경찰 검색 | 대사관 또는 영사관 |
| 도난 물건 | 경찰: 112 | 도난 신고하기 |
출국이 가까운데 물건을 아직 못 찾았나요?
분실물 절차, 운영 시간, 연락처는 바뀔 수 있습니다. 분실물센터를 방문하기 전에 해당 기관에 확인하세요.
습득물 검색과 분실 신고
운영 시간, 전화번호, 위치
공항 연락처 정보
공항 연락처 정보
열차 분실물
한국관광공사
정보 최종 확인: 2026-10-07 · 업데이트: 2026-10-07
