🧳 수하물·도착

짐을 찾고, 수하물 문제를 해결하고, 짐을 보관하거나 호텔로 보내세요. 방금 한국에 도착하셨나요? 여기서 시작하세요.

무엇이 필요하세요?

이용 공항

방금 도착하셨나요?

비행기
입국 심사
수하물 전광판 확인
짐 찾기
세관
입국장

⚠️ 위탁 수하물이 안 나오거나 파손됐다면 수하물 구역을 나가지 마세요. 먼저 신고하세요.

🧳 내 짐 찾기

수하물 벨트 찾기

입국심사 후 수하물 안내 전광판에서 내 항공편 번호를 찾으세요.

해당 벨트에서 기다리기

내 가방과 비슷해 보이면 가져가기 전에 태그를 확인하세요.

대형 수하물인가요?

일부 대형 수하물은 일반 벨트가 아니라 별도의 대형 수하물 카운터로 나옵니다.

화면 예시: 항공편 번호 → 벨트 번호

KE123 → 12번 벨트 · OZ201 → 7번 벨트

💡 벨트는 바뀔 수 있습니다. 탑승권만 믿지 말고 항상 공항 화면을 확인하세요.

🏷️ 수하물 태그를 보관하세요. 가방이 늦거나 분실·파손되었을 때 필요할 수 있습니다.

대형 수하물

스키
서핑보드
골프백
자전거
유모차

이 공항에서는 Oversized Baggage 표지판을 따라가거나 수하물 수취 구역 직원에게 물어보세요.

⚠️ 내 가방이 나오지 않았어요

아직 수하물 수취 구역을 나가지 마세요.

1내 항공편의 수하물이 모두 나올 때까지 기다리세요. 같은 항공편의 짐이 나뉘어 나오기도 합니다.
2대형 수하물 구역을 확인하세요. 크거나 특이한 물건은 따로 나올 수 있습니다.
3항공사 수하물 서비스 카운터로 가세요. 위탁 수하물은 공항 분실물센터가 아니라 항공사가 처리합니다.
4수하물 태그와 탑승권을 보여 주고 항공사에 숙소 주소와 연락처를 알려 주세요.
5가방을 추적하는 방법과, 찾으면 호텔로 배송해 줄 수 있는지 물어보세요.
6수하물 신고서와 추적 정보를 보관하세요.

미리 준비하세요

탑승권
수하물 태그
여권
연락처
숙소 주소

내 항공사 수하물 데스크 찾기: 수하물 벨트 뒤쪽의 Lost Baggage / Baggage Service 카운터를 찾거나 공항 직원에게 내 항공사 데스크를 물어보세요.

💥 내 가방이 파손됐어요

가능하면 수하물 수취 구역을 나가기 전에 파손을 신고하세요.

1파손 부위를 선명하게 사진으로 찍으세요.
2수하물 태그를 보관하세요.
3항공사 수하물 서비스 카운터로 가세요.
4받은 신고서나 영수증을 보관하세요.

필요한 것: 탑승권, 수하물 태그, 여권, 파손된 가방, 파손 사진.

이미 공항을 나왔나요? 가능한 한 빨리 항공사에 직접 연락하세요.

가방 분실인가요, 물건 분실인가요?

위탁 가방이 안 나옴

위탁한 가방이 도착하지 않았어요

→ 항공사에 문의

항공사 수하물 서비스 데스크

개인 물건 분실

휴대폰, 지갑, 여권을 잃어버렸어요

→ 공항 분실물센터에 문의

공항 분실물센터

이 차이를 알면 시간을 많이 아낄 수 있습니다.

다른 공항에서는 안내 데스크에 분실물센터 위치를 물어보세요.

🔒 짐 보관하기

공항의 수하물 보관 카운터나 가까운 교통 거점에 짐을 맡길 수 있습니다. 서비스, 운영 시간, 요금은 바뀌므로 이용 전에 최신 정보를 확인하세요.

얼마나 맡기시나요?

요금은 업체, 가방 크기, 경로, 예약 방법에 따라 다릅니다. 예약 전에 최신 요금을 확인하세요.

인천공항 짐 보관·배송 서비스

다른 공항: 안내 데스크에 물어보거나 공항 공식 웹사이트에서 짐 서비스를 확인하세요.

한국관광공사도 맨몸 여행을 위한 짐 서비스를 소개합니다.

🚚 짐을 호텔로 보내기

가방 없이 한국을 둘러보고 싶나요? 공항에서 짐을 보내고 나중에 호텔이나 지원되는 다른 장소에서 받으세요.

공항에서 호텔, 숙소, 역, 다른 공항까지 (업체가 지원하는 경우).

✅ 이런 때 잘 맞아요

아침에 도착했는데 호텔 체크인은 오후입니다.
체크인 전에 서울을 둘러보고 싶습니다.
공항철도, 지하철, 버스에서 가방을 들고 다니고 싶지 않습니다.
아이와 함께이거나 가방이 여러 개입니다.

🧳 직접 들고 가는 편이 좋은 경우

호텔이 배송 지역 밖에 있습니다.
업체의 접수 마감 시간 이후에 도착합니다.
가방에 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건이 있습니다.
도착 직후 바로 짐이 필요합니다.

보통 이렇게 진행됩니다

1이용 가능 확인: 공항, 숙소, 여행 날짜가 지원되는지 확인하세요.
2필요하면 예약: 사전 예약이 필요한 서비스도, 현장 접수가 되는 서비스도 있습니다.
3지정된 공항 서비스 지점에 짐을 맡기세요.
4영수증, 예약 번호, 추적 정보를 보관하세요.
5업체의 일정에 따라 목적지에서 짐을 받으세요.

짐을 보내기 전에

숙소가 내가 도착하기 전에 짐을 받아 줍니다.
예약자 이름이 짐 예약과 일치합니다.
호텔의 영문·한글 주소를 알고 있습니다.
호텔 전화번호가 있습니다.
짐이 언제 도착하는지 알고 있습니다.
배송 영수증이나 추적 정보를 보관했습니다.

⚠️ 프런트가 없는 숙소인가요? 무인 상태의 숙소로 짐을 배송할 수 있다고 단정하지 마세요. 먼저 호스트나 숙소에 연락해 짐을 어떻게 받을지 확인하세요.

이것은 직접 가지고 계세요

필수품이나 귀중품은 보관·배송하는 짐에 넣지 마세요.

여권
현금
신용·체크카드
귀금속
필수 의약품
중요한 여행 서류
고가 전자기기
깨지기 쉽거나 대체할 수 없는 물건

제한 품목은 업체마다 다릅니다. 짐을 맡기기 전에 업체의 최신 규정을 확인하세요.

배송 직원에게 보여줄 호텔 주소

이 브라우저에만 저장되며 First 24 Hours in Korea와 공유됩니다.

국내선 도착 짐 배송

제주나 부산 등으로 국내선을 이용한다면, 한국공항공사 사이트에서 김포·제주공항의 국내선 도착 수하물 짐배송 서비스가 따로 안내됩니다. 국제선 도착 서비스와 다르므로 해당 공항 페이지를 확인하세요.

공항별 정보: TAE · 대구

대구는 소규모 공항입니다. 수하물 전광판을 확인하고 짐 서비스는 안내 데스크에 물어보세요.

공식 공항 정보 ↗ 공항 개요 →입국심사·세관 →

지금 도움이 필요하세요?

위탁 수하물 문제

항공사 수하물 서비스 데스크에 문의하세요.

개인 물건 분실

공항 분실물센터에 문의하세요.

여행 도움

1330 한국 여행 헬프라인: 24시간 여행 지원과 다국어 상담.

와이파이로 이용하는 온라인 통화는 무료입니다. 모바일 데이터를 쓰면 데이터 요금이 발생할 수 있고, 일반 전화는 통화료가 부과될 수 있습니다.

📞 1330

공식 출처

서비스 제공 여부, 카운터 위치, 운영 시간, 요금은 바뀔 수 있습니다. 여행 전에 공항이나 서비스 업체의 최신 정보를 확인하세요.

정보 최종 확인: 2026-10-07

수하물 도움이 필요하세요?